Diversificación económica
COVID-19 podría marcar un punto de inflexión en la forma de trabajar de las personas. La pandemia está transformando el enfoque de las personas hacia el trabajo, la movilidad y los modelos de trabajo flexibles. La transformación digital podría ser una palanca importante en la respuesta de las organizaciones a la crisis actual y darles la oportunidad de reajustar sus modelos empresariales y operativos a un panorama empresarial en rápida evolución.
La diversidad económica incluye productos, habilidades de la mano de obra y capacidades para abordar el mercado local e internacional y, aunque no existe una bala de plata, todo lo que mejore la experiencia del cliente al tiempo que reduce el capital circulante será vital para obtener una ventaja competitiva.
Las redes digitales aumentan la comunicación y permiten a las personas, regiones y naciones colaborar y compartir información con el fin de fomentar el crecimiento y sostener el desarrollo. Para los países en desarrollo, el conocimiento externo mejora la preparación de la economía para diversificar la producción, crear oportunidades de empleo y mejorar la competitividad.
Ampliar los presupuestos tecnológicos para incluir soporte informático remoto, software en la nube fiable y herramientas de colaboración en línea es algo que las empresas deben priorizar de cara al futuro. Las empresas también pueden empezar a dar prioridad a las inversiones en tecnología capaz de extraer datos, automatizar flujos de trabajo, personalizar a escala y potenciar una plantilla flexible y adaptable Garantizar que los empleados disponen de todos los recursos necesarios independientemente de su ubicación física es crucial en un mundo afectado por el COVID.
La digitalización también puede impulsar el desarrollo de otras nuevas tecnologías, como los sistemas basados en la nube para acceder al ERP, la incorporación de inteligencia artificial (IA) como asistentes digitales para mejorar las interacciones con los clientes y el análisis predictivo para ayudar a planificar.
La rentabilidad potencial de estos avances tecnológicos es que pueden contribuir a la creación de empleo, así como fomentar la diversificación de otras industrias aliadas, como la logística, las infraestructuras y los pagos, impulsando tanto la economía de la información como la financiera.
La tecnología ha cambiado el ritmo y el alcance de los negocios y, en todo caso, espero ver surgir cada vez más tendencias de transformación digital durante el cierre y después.
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