No hay industria en el mundo que no se haya visto afectada por la pandemia de COVID-19. Sin embargo, para algunas organizaciones que ya habían implantado tecnologías digitales, fueron capaces de pivotar su negocio y sortear las olas de cambio, perturbación e incertidumbre provocadas por la pandemia.
Las empresas no triunfarán en la nueva era digital simplemente ofreciendo sus antiguos productos y servicios a través de un medio digital. Las organizaciones tienen que pensar en hacer de la transformación digital un principio operativo básico para las transacciones empresariales cotidianas, integrado e incrustado en el ADN de la organización.
El papel de las tecnologías digitales
Para las empresas que se dedican a mover y distribuir mercancías por todo el país o el mundo, la pandemia de 2020 ha demostrado lo importante que es contar con tecnologías digitales que apoyen la planificación, gestión y ejecución de las operaciones de distribución. En las últimas décadas, las cadenas de suministro se han convertido cada vez más en cadenas de valor mundiales, en las que los ciclos de producción de bienes y servicios abarcan múltiples países.
Si lo pensamos desde un nivel básico, las empresas evolucionan continuamente y encuentran nuevos mercados. Entonces, ¿por qué no hacer lo mismo con los procesos, ya sean manuales o sustituyéndolos por tecnología digital más reciente?
Disponer de soluciones modernas para gestionar el inventario y ofrecer una trazabilidad completa permite a los proveedores proteger la integridad de sus cadenas de suministro. Además, las empresas que habían implantado programas informáticos para gestionar las devoluciones de productos pudieron hacer frente a la oleada de devoluciones en línea que acompañó al auge de las compras en línea.
La innovación impulsada por las tecnologías digitales impulsará cada vez más la ventaja competitiva de las empresas en el mercado. Las funciones del futuro se basarán en una tríada de competencias: competencias de dominio/funcionales, competencias digitales y competencias profesionales.
¿Busca un proveedor de servicios ERP para su empresa? Galdón Software puede ayudarle.